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Reclamações

Compra de 3 bilhetes, recebimento de 2 e solicitação de estorno do valor referente ao bilhete não recebido

Assunto: Cobrança de 3 bilhetes e entrega de apenas 2 no dia 27 de maio de 2026solicito estornoRealizei a comp...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança em duplicidade e falha no QR Code do aplicativo de transporte

Agora todo dia ao invés de uma passa eu estou pagando duas, hoje entrei no terminal Pinheiros número do carro ***** as 7:49 n...

Não respondidaHá 9 dias
Compra de QR Code duplicada em ônibus urbano após falha na validação inicial

Hoje 8:41 comprei meu qrcode como faço todos os dias peguei o ônibus 874t-10 lapa! Número do carro 5-2058 passei o qrcode e d...

Não respondidaHá 12 dias
Bilhete Único não utilizável após compra no aplicativo e ausência de opção de reembolso ou transferência

Comprei o bilhete único de R$ 5,30 no aplicativo e não foi possível utilizar pois a catraca do ônibus não está habilitada e o...

ResolvidoHá 13 dias
SP Pass: Cobrança de passagem não efetivada e descaso com o cliente, apesar das inúmeras reclamações e nota baixa na Play Store.

Essa empresa é mais uma ligada ao [Editado pelo Reclame Aqui] que cuida do transporte público de são Paulo, nesse app você pa...

Não respondidaHá 15 dias
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