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Recarga de bilhete único não creditada no cartão
Carreguei meu bilhete único via sistema deles no valor de R$ 160,00 reais no dia 31/07 e até agora não caiu no meu cartão. Ninguém me responde via Wha... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 29.2% das reclamações
SP PASS I AUTOPASS é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 92
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 68
- Reclamações resolvidas
- 29,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 29,2%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 1,96
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da SP PASS I AUTOPASS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre SP PASS I AUTOPASS
Reclamações
Créditos não entraram
Realizei uma recarga no dia de hoje no valor de 180 reais, ao validar a recarga no terminal de trem e metrô identifiquei apenas o valor de 100 reais q... Clique para ver mais.
Não respondidaSP Pass não é confiável.
Fiz uma recarga ontem de R$ 20,00 via pix. Até agora não caiu, já tentei validar umas mil vezes, não sei mais pra quem reclamar, estou esperando pra v... Clique para ver mais.
Não respondidaRecarga duplicado
Fiz duas recarga para o bilhete unico no cartão de débito e foi debitado tanto no cartão de débito quanto no cartão de crédito, uma no dia 07/06 e out... Clique para ver mais.
Não respondidaQuero meu dinheiro
Eu comprei o bilhete Qrcode que eles fornece para pagar a passagem do ônibus só que na hr que eu fui passar deu invalidez e o aplicativo sumiu meu Qrc... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
33,21%
Ônibus Urbanos
Problemas
8,03%
Problema com recarga
Produtos
36,13%
Cartão Viagem
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