Como consigo obter o meu extrato financeiro?

Q: Como consigo obter o meu extrato financeiro?

Basta acessar a Área do Cliente https://stanza.cvcrm.com.br/cliente/ ou o Aplicativo Meu Stanza https://linktr.ee/appmeustanza , fazer o login, clicar em Atendimento – Novo atendimento -, informar o assunto Financeiro e sub assunto Extrato . Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento.

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Como consigo obter o meu extrato financeiro?

Atualizado em: 23/06/2025

Basta acessar a  Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza, fazer o login, clicar em Atendimento – Novo atendimento -, informar o assunto Financeiro e sub assunto Extrato. Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento.

Outras perguntas frequentes

Como eu acesso a Área do Cliente?

Para acessar, basta entrar no link: https://stanza.cvcrm.com.br/cliente/, digitar seu CPF ou CNPJ e senha. Você também pode acessar a área do cliente pelo nosso aplicativo exclusivo. Faça o download agora! Caso seja seu 1º acesso: Acesse o painel do seu empreendimento, clique em Esqueceu a senha?, informe o seu CPF e clique em Resetar Senha. Você receberá uma mensagem SMS no seu celular com um link para criar uma Nova Senha. Ao concluir o cadastro da senha, você conseguirá acessar a Área do Cliente para obter informações de boletos do mês, abrir chamados e acompanhar os chamados abertos.

23/06/2025

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Quais canais utilizar para tirar minhas dúvidas e abrir chamados?

Você pode acessar a Área do Cliente, contatar o SAC através do e-mail [email protected] ou pelo Canal de Atendimento ao Cliente - WhatsApp (79) 3251-5001. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

23/06/2025

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Como eu consigo emitir a 2ª Via do boleto de pagamento? 

Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza logar e clicar em Financeiro e, em seguida, Segunda Via Financeiro (estará disponível o boleto do mês). Caso não esteja disponível, clique em Atendimento - 'Novo atendimento', informe o assunto Financeiro e sub assunto 2ª Via de Boleto. Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento.

23/06/2025

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Como faço para mudar data de vencimento do boleto?

Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza logar e clicar em Atendimento - 'Novo atendimento', informar o assunto Comercial e sub assunto Informações do Contrato – Compra e Venda. Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento.

23/06/2025

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Como consigo o demonstrativo de imposto de renda?

Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza, fazer o login, clicar em Financeiro e, em seguida, em Demonstrativo de IR. Caso não esteja disponível, é só clicar em Atendimento - Novo atendimento -, informar o assunto Financeiro e sub assunto Informe de Imposto de Renda. Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento.

23/06/2025

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Como eu consigo uma planta do meu apartamento?

Na assinatura do seu contrato você também assina uma planta baixa – Pav. Tipo, mas se quiser uma do seu apartamento em PDF, basta acessar a Área do Cliente, logar e clicar em Atendimento - Novo atendimento -, informar o assunto Arquitetura e Engenharia e sub assunto Plantas. Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento. \Obs.: Plantas de Hidráulica, Elétrica e DWG serão disponibilizadas apenas no momento do recebimento das chaves, junto com o Manual do Proprietário.

23/06/2025

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Posso antecipar parcelas ou valores do meu contrato?

Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza, fazer o login, clicar em Atendimento - Novo atendimento -, informar o Assunto Financeiro e sub assunto Antecipação de Pagamento. Acrescente um telefone para contato e em Descrição relate o que deseja em detalhes. Para finalizar, clique em Solicitar Atendimento.

23/06/2025

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Como recebo meu contrato com a Stanza?

Você receberá o seu contrato por meio digital em até 48h úteis, após confirmação do pagamento do Sinal Ato para aquisição da unidade. No caso onde o cliente receberá o contrato físico, o prazo para recebimento é de 15 dias.

23/06/2025

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Como eu consigo emitir a 2ª Via do boleto de pagamento?

Como faço para mudar data de vencimento do boleto?

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Como eu consigo uma planta do meu apartamento?

Posso antecipar parcelas ou valores do meu contrato?

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