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Perguntas frequentes (FAQ)
Como eu acesso a Área do Cliente?
Para acessar, basta entrar no link: https://stanza.cvcrm.com.br/cliente/, digitar seu CPF ou CNPJ e senha. Você também pode acessar a área d…
Saiba maisQuais canais utilizar para tirar minhas dúvidas e abrir chamados?
Você pode acessar a Área do Cliente, contatar o SAC através do e-mail [email protected] ou pelo Canal de Atendimento ao Cliente - WhatsApp (…
Saiba maisComo eu consigo emitir a 2ª Via do boleto de pagamento?
Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza logar e clicar em Financeiro e, em seguida, Segunda Via Financeiro (estará dispon…
Saiba maisComo faço para mudar data de vencimento do boleto?
Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza logar e clicar em Atendimento - 'Novo atendimento', informar o assunto Comercial …
Saiba maisComo consigo obter o meu extrato financeiro?
Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza, fazer o login, clicar em Atendimento – Novo atendimento -, informar o assunto Fi…
Saiba maisComo consigo o demonstrativo de imposto de renda?
Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza, fazer o login, clicar em Financeiro e, em seguida, em Demonstrativo de IR. Caso …
Saiba maisComo eu consigo uma planta do meu apartamento?
Na assinatura do seu contrato você também assina uma planta baixa – Pav. Tipo, mas se quiser uma do seu apartamento em PDF, basta acessar a …
Saiba maisPosso antecipar parcelas ou valores do meu contrato?
Basta acessar a Área do Cliente ou o Aplicativo Meu Stanza, fazer o login, clicar em Atendimento - Novo atendimento -, informar o Assunto Fi…
Saiba maisComo recebo meu contrato com a Stanza?
Você receberá o seu contrato por meio digital em até 48h úteis, após confirmação do pagamento do Sinal Ato para aquisição da unidade. No cas…
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