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Reclamações

Perda de número de série após atualização e impossibilidade de acesso ao app Brasil TV

Boa tarde na verdade não e da empresa e sim da atualização que fiz, porem o numero de serie foi apagado, e não tenho mais ace...

Não respondidaHá 11 dias
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Não consigo a conta de voz inteligente

Bom dia,Quero parear minha HTV9 com Alexa, mas seguindo o manual e dizendo a frase : Conta de voz inteligente, aparece n...

Não respondidaHá 15 dias
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Aparelho HTV 9 não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente

Realizei a compra de um aparelho chamado HTV 9 no site dessa empresa no dia 23/06/2026 com a promessa de que o envio seria im...

Não respondidaHá 15 dias
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Atraso na entrega de aparelho H8 e falta de contato do vendedor

Efetuei compra de aparelho H8 no dia 21/06. prazo de entrega de 6 a 8 dias . 13 dias já se passaram e nada, nem mesmo re...

Não respondidaHá 21 dias
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Produto não entregue após 12 dias, estorno de Pix negado e conta Mercado Pago indisponível.

Fiz uma compra dia 21 de junho de 2026, paguei por Sedex. O produto não chegou até hoje dia 3 de julho de 2026, pedi estorno ...

Não respondidaHá 21 dias
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