Qual a reputação de ST1 INTERNET?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de ST1 INTERNET

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Esta empresa recebeu 23 reclamações.
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Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.3.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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