Qual a reputação de ST1 INTERNET?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
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Desempenho de ST1 INTERNET

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Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
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Há 1 reclamação aguardando resposta.
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Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.3.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Todas as reclamações sobre Qualidade da internet para ST1 INTERNET

Exibindo 5 de 30 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ST1 INTERNET). 

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Reclamações

Instabilidade Mensal na Internet: Velocidade Reduzida e Falta de Respostas da Empresa

TODO mês desde que assinei, acontece uma rotina: a internet para de funcionar conforme o contratado. Velocidade de 1000 vira ...

RespondidaHá 2 meses
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Sem internet há mais de 24 horas, com prejuízos devido ao trabalho online e recusa de pagamento integral da fatura.

ESTOU SEM INTERNET A MAIS DE 24 HORAS E DESDE ONTEM A DESCULPA É A MESMA "UM CABO SE ROMPREU, MAIS ATE AS 14:00 DO DIA 1...

RespondidaHá 4 meses
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Cliente com problemas frequentes de conexão e prejuízo devido à falta de internet, apesar de ter contratado 1000 megas.

É quê eu contratei essa empresa e ela me prometeu ,1000 megas por um valor x ,eu fiz o contrato está a uma semana aqui em paç...

ResolvidoHá 5 meses
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Internet com velocidade inferior à contratada e falha no atendimento aos finais de semana

Empresa promete velocidade de 1000Mbits, e entrega menos de 100.Pode ser um problema técnico, mas aí tem o segundo prob...

Não resolvidoHá 5 meses
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Serviço de Internet sem sinal há mais de 11 horas devido à manutenção não comunicada, com múltiplos protocolos de atendimento sem resolução.

Essa empresa está fazendo uma manutenção na rede aqui na avenida Tancredo Neves, a mesma não fez nenhum aviso prévio sobre a ...

Não resolvidoHá 5 meses
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