Realizei pagamento de um Boleto bancário e identifiquei que é uma fraude. O que devo fazer?

O Stark Bank é um banco voltado 100% para as empresas. Utilizamos tecnologia para transformar e evoluir os negócios de nossos clientes**.** **Importante ressaltar que não somos os destinatários dos valores transferidos entre contas.
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Se você fez algum pagamento e, infelizmente, foi vítima de um golpe, lamentamos o acontecido. Apenas queremos reforçar que esse dinheiro não teve como destino o Stark Bank, pois não atendemos pessoas, apenas empresas.

Neste caso, os valores transferidos são imediatamente direcionados para as contas de pagamento dos respectivos titulares. Se você foi vítima de uma fraude de boleto bancário, recomendamos que registre um Boletim de Ocorrência o quanto antes.

Certifique-se de ter em mãos cópias dos comprovantes de transferência bancária, capturas de tela de conversas com o vendedor, links relacionados à oferta do produto, entre outros documentos relevantes.

Para tentar recuperar o valor perdido, sugerimos que entre em contato com o banco onde efetuou o pagamento e solicite que eles enviem uma Requisição de Repatriação de Valores para o Stark Bank.

Uma vez que o processo seja iniciado pelo seu banco, trabalharemos internamente para fornecer uma resposta e permitir que sua instituição conclua o procedimento.

Em caso de dúvida, entre em contato o nosso time por este e-mail: [email protected]