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Não recebi meu produto comprado em 19/08/2026 e a loja não retorna meu contato
Realizei uma compra na loja na data de 19/08/2026, prazo para entrega do produto era de 31 dias úteis. Considerando feriados nacio
Não respondida
Ler reclamação completaStarlight Montra é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 80,6%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,92
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 20 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 49 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Starlight Montra).
Não recebi meu pedido de 3 blusas da Starlight Montra após mais de um mês
No dia 16 de agosto, realizei uma compra no site da Starlight Montra, referente a um pedido com 3 blusas. br/br/Até o momento,
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra feita em 26/08 e ainda estou no aguardo
Fiz uma compra na loja no dia 26/08/2026 e estava com data de entrega para até 16 dias úteis, ou seja, o período máximo para a ent
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente reclama de prazo de entrega confuso e pede agilidade no envio de pedido.
Olá, boa noite!br/Realizei a compra no site no dia 09/08/2026, e no momento da compra foi informado o prazo de 16 dias úteis par
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e falta de retorno sobre o status da encomenda.
Não recebi minha encomenda, há demora no retorno via canal do Instagram e respostas evasivas e desencontradas. Coloca a culpa no s
RespondidaLer reclamação completa
