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Qual a reputação de Stays?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Stays

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Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Estou sendo cobrado por mais unidades do que tenho no sistema

Cobrança indevida

Nossa cobrança é referente ao número de unidades acordadas no seu contrato com a Stays, independentemente delas estarem ativas ou não no sistema. Ou seja, se você contratou um plano com 50 unidades, mas só tem 10 no sistema, continuará sendo cobrado pelas 50 unidades acordadas. Após o término da fidelidade do contrato, você pode pedir o ajuste do número de unidades - para isso, é só entrar em contato pelo do chat do seu sistema.

Última atualização em 5 de maio de 2025.

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