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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 17 dias e 14 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Stays
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Reclamações

Reclamação sobre plataforma Stays: queda de reservas, suporte ineficiente e cobrança indevida de multa rescisória.

Contratei a Stays porque, durante a apresentação comercial, foi vendido que a plataforma ajudaria a aumentar minhas reservas,...

RespondidaHá 13 dias

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Dificuldade no cancelamento de serviço não utilizado e falta de retorno da empresa

Contratei o serviço, porém sequer cheguei a utilizá-lo. Desde o início, minha intenção é apenas realizar o cancelamento da co...

RespondidaHá 1 mês

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Decolar e Stays não realizam repasse de hospedagem, fornecem cartão virtual inválido e deixam parceiro sem qualquer suporte

Somos uma empresa que atua há anos no mercado de aluguel por temporada em Gramado/RS e utilizamos a plataforma Stay...

RespondidaHá 1 mês

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Promessa de Integração Não Cumprida e Problemas com Plataformas de Venda pela Stays.net

Fiz a compra do plano no stays.net, para vender eles são ótimos, vendem uma ideia simplificada e facil, te prometem integraça...

RespondidaHá 1 mês

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Insatisfação com o Suporte da Stays: Problemas na Publicação de Descrições de Acomodações e Atendimento Defensivo

Venho registrar minha insatisfação com o suporte da Stays, especialmente no que diz respeito à área de produto, design e expe...

RespondidaHá 1 mês

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