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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Sterilair

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 67 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como solicitar assistência do Sterilair?

Como solicitar assistência do Sterilair?

A assistência técnica da Sterilair, tanto para atendimentos em garantia quanto para reparos decorrentes de mau uso ou fora do prazo de garantia, é realizada exclusivamente em nossa fábrica, localizada em São Paulo.

Atualmente, não contamos com uma rede de assistências técnicas autorizadas em outras cidades do Brasil. Isso se deve ao baixíssimo índice de ocorrências, o que não justifica o credenciamento de uma rede externa. Dessa forma, centralizamos os atendimentos na fábrica para garantir um controle rigoroso de qualidade e um suporte mais eficiente aos nossos clientes.Para solicitar basta acessar o link ao lado. https://suporte.sterilair.com.br/assistencia-tecnica/

Última atualização em 2 de janeiro de 2026.

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