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Reclamações

Uso indevido de pontos Livelo via plataforma Stix em compra não reconhecida em loja Extra

Relato a utilização indevida e não autorizada de 12.791 pontos Livelo pela empresa Stix, referente a uma transação que não re...

Não respondidaHá 3 horas
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Pontos não devolvidos após cancelamento de compra solicito solução urgente

Pontos não devolvidos após cancelamento de compra solicito solução urgenteNo dia 06/05/2026 foi realizada uma comp...

Não respondidaHá 1 dia
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Problema no resgate de pontos do programa de fidelidade Drogasil/Raia devido a inconsistências cadastrais

Fiz minha conta através da rede de farmácias Drogasil/raia, e tenho acumulados pontos de compra, porem todas as vezes que rea...

Não respondidaHá 3 dias
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Impossibilidade de utilizar pontos Stix no aplicativo Drogasil após ter conseguido anteriormente, com atendimento insatisfatório

Sou usuária frequente do aplicativo da Drogasil e, até hoje, apenas uma única vez apareceu a opção de utilizar meus pontos St...

Não respondidaHá 5 dias
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Cobranças indevidas na conta Stix de serviço desconhecido Shell Box, com falta de suporte da Stix.

No dia 11 de maio 2026, apareceram 3 transações indevidas na minha conta Stix , de um lugar chamad Shell Box. Eu não conheço ...

Não respondidaHá 5 dias
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