Impossibilidade de usar pontos Stix
É a terceira vez, em um mês, que vou ao Pão de Açúcar e não consigo usar meus pontos Stix, pois o app fica dando erro e não gera a senha. Solicito sol... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRA 1000Ações
Resolve 95.3% das reclamações
Stix é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 93
- Reclamações respondidas
- 96,8%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 95,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,7%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 8,4
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Stix nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Stix, também acessaram
O que dizem sobre Stix
Reclamações
Pontos stix NUNCA são creditados de forma correta
Todo mês gasto na Raia e Pet love acima de 2 mil reais em compras. Ativo inclusive as missões na Raia (como fiz hoje e os prints mostram que a stix n... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra raia pontos Stix bônus
Fiz uma compra na raia que apareceu como não finalizada no valor de 47,37 sendo que ela está inclusive no meu cartão de crédito. Achei que ela não hav... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra na drogasil com pontos livelo falhou mas não tive reembolso dos pontos ainda
Fiz uma compra na drogasil dia 21/07 e tentei usar meus pontos livelo, porém não consegui pois ocorreu uma falha de cadastro na pagstix e o atendente ... Clique para ver mais.
Não respondidaExtrema insatisfação com a taxa de conversão de pontos e desvalorização severa do saldo
Prezados,Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com o programa Stix, em especial no que tange à conversão de pontos originados de in... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18%
Clubes de Compras e Vantagens
Problemas
17,33%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
29,08%
Pontos
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Está no Reclame AQUI há 5 anos
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