Qual a reputação de Sua Música?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Sua Música

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Sua Música?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Sua Música

Exibindo 5 de 18 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sua Música). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de assinatura de serviço sem anúncios

Fiz uma compra para ouvi as músicas sem anuncio, canselei, mesmo assim continua tendo a cobrança no meu cartão então quero o ...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento do serviço Sua Música

Bom dia meu nome é Roberto. Quando eu fiz o cadastro da sua música, eles falaram que eu poderia efetuar o cancelamento quando...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento dentro do prazo legal de 7 dias

cancelamento em até 7 dias corridos, o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49) garante o seu direito de desistência com re...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida

Não estou satisfeito com o plano Sua Música fiz o cancelamento, só que eles estão me cobrando o contrato todinho, o correto s...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
CUIDADO: Armadilha de assinatura anual disfarçada e recusa de cancelamento de parcelas!

Gostaria de alertar a todos os consumidores e exigir uma solução imediata da equipe do Sua Música.Assinei o plano P...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(3)
(3)
Produtos ou serviços
(4)
Problemas
(18)
RA Ads
RA Ads