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Qual a reputação de Suhai Seguradora?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Suhai Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3435 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1415 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Esclarecimentos sobre Débitos do Veículo Deduzidos na Indenização de Sinistro

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes relacionados aos débitos do veículo que podem ser deduzidos na indenização integral do sinistro, conforme as condições gerais da apólice de seguro.

Conforme estipulado na cláusula 5 das condições gerais do seguro, é imprescindível que o veículo esteja livre de qualquer débito ou restrição vinculada ao RENAVAM para que a indenização integral seja concedida. Isso inclui não apenas o IPVA (Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores), mas também outros encargos como licenciamentos, multas de trânsito, restrições em geral, entre outros.

Ressaltamos que o IPVA é um tributo devido integralmente no primeiro dia do exercício de cada ano. Portanto, caso o veículo seja sinistrado e o IPVA esteja pendente de pagamento, o valor correspondente a esse tributo pode ser descontado do montante da indenização a ser paga ao segurado. Esta medida está em conformidade com as disposições legais e as cláusulas da apólice.

Além disso, é importante destacar que a responsabilidade por quaisquer custos ou taxas referentes à regularização da documentação do veículo sinistrado é do segurado. Isso inclui eventuais multas de trânsito e custos associados ao licenciamento do veículo.

As condições gerais do seguro está disponível para consulta em nosso site oficial ou através do link: https://suhaiseguradora.com/condicoes-gerais/

Última atualização em 29 de abril de 2024.

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