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Qual a reputação de SulAmérica Vida, Viagem e Previdência?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
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Desempenho de SulAmérica Vida, Viagem e Previdência

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 417 reclamações.
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Respondeu 99% das reclamações recebidas.
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Há 3 reclamações aguardando resposta.
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Há 173 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.77.
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Dos que avaliaram, 58.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Estou recebendo ligações e mensagens da SulAmérica com ofertas de produtos, o que fazer?

Estou recebendo ligações e mensagens da SulAmérica com ofertas de produtos, o que fazer?

A SulAmérica não realiza a oferta de seus produtos diretamente aos consumidores via e-mail, redes sociais (incluindo o WhatsApp), SMS ou telefone. 


No mercado de seguros, os produtos da SulAmérica, ou seja, seguro Saúde, Odontológico, de Vida ou planos de Previdência Privada, só podem ser oferecidos por corretores e corretoras de seguros, pessoas físicas ou jurídicas, devidamente regulamentados pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), conforme Circular n. 510/2015 e Lei 4594/1964. 

Para verificar se o(a) profissional possui registro na autarquia e está autorizado(a) a exercer a função, acesse http://novosite.susep.gov.br/servicos/

É importante destacar que os corretores e as corretoras de seguros possuem seu próprio modelo de captação de dados e de comunicação, que deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nº 13.709/2018 e, por isso, as seguradoras, como é o caso da SulAmérica, não têm informação ou controle sobre este tipo de atuação.

Caso você continue recebendo comunicações indesejadas, é possível abrir uma manifestação em http://www.susep.gov.br/menu/servicos-ao-cidadao/fale-conosco-2




Última atualização em 8 de janeiro de 2024.

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