Qual a reputação de SulAmérica Vida, Viagem e Previdência?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de SulAmérica Vida, Viagem e Previdência

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 417 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 99% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 3 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 173 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.77.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 58.7% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 7 dias e 3 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

O que devo fazer caso precise cancelar o meu Seguro Viagem SulAmérica?

O que devo fazer caso precise cancelar o meu Seguro Viagem SulAmérica?

Cancelamento de contrato

Problema com seguro viagens

Entre em contato com nossa Central de Serviços e solicite o cancelamento, considerando as condições que seguem abaixo:

Solicitações com até 2 dias de antecedência a data de início de vigência da apólice

Será reembolsado o valor do prêmio de forma integral;

Solicitações após o início de vigência da apólice:

Serão estornados os dias não utilizados e será descontado o prêmio das coberturas e/ou assistências utilizadas.

Última atualização em 8 de janeiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de SulAmérica Vida, Viagem e Previdência

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.