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Reclamações

Atraso e alteração na data de entrega do pedido

Realizei a compra de um óculos no dia 07/08, com previsão de entrega para o dia 13/08. Porém, até o momento, 10/08, o pe...

Não respondidaHá 9 dias
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Pedido de óculos com rastreio inoperante e falta de contato com a loja

Fiz um pedido de um óculos no dia 15/06 e o rastreio fornecido diz apenas a data estimada de entrega em 7/07 ( e não foi entr...

RespondidaHá 1 mês
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Atendimento Reclame Aqui ineficiente e cancelamento indevido de pedido após tentativa de resolução

Atendimento ineficiente e cancelamento indevido de pedido após tentativa de resoluçãoTudo começou no dia 06/05, qua...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento de compra online

Fiz compra no site, com expectativa de usar o produto em uma viagem. Inicialmente a data de entrega era 18/06, passou para 19...

RespondidaHá 2 meses
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Demora excessiva na entrega e impossibilidade de cancelamento de pedido de óculos após falha no processamento do pagamento

Realizei a compra de um óculos (Pedido n *****) no dia 06/05, mesmo dia em que fiz o pagamento via boleto. O prazo de entrega...

RespondidaHá 3 meses
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