Qual a reputação de SUPER PRO ATACADO?

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de SUPER PRO ATACADO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 72 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 1 reclamação aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 37 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.05.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 45.9% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 75.7% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 5 dias e 22 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para SUPER PRO ATACADO
Exibindo 5 de 163 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SUPER PRO ATACADO).

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Reclamações

Cliente solicita estorno imediato de R$ 1.332,99 após não recebimento de mercadoria e descaso no atendimento.

Reclamação:No dia 29/06/2026, realizei uma compra na Super Pro Atacado (*****) e efetuei o pagamento via Pix, no va...

RespondidaHá 19 dias

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Reclamação de compra online com produtos errados e falha no estorno

Fiz uma compra online dia 8/06/2026Fui retirar depois de dois dias os produtos estação errado solicitei o cancelamento d...

ResolvidoHá 1 mês

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Produto não recebido e estorno não realizado após compra online

Realizei a compra online de alguns produtos porém ao retirar faltou quatro itens foi gerada nota fiscal com valor dos itens q...

Não resolvidoHá 2 meses

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Reembolso atrasado após item não disponível na retirada e compra duplicada.

Realizei uma compra no dia 08/05/2026, e no momento da retirada o pedido não estava disponível. Comprei o mesmo produto na lo...

RespondidaHá 2 meses

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Propaganda enganosa e falta de devolução de pix após cancelamento de compra

Fiz uma compra pelo site onde dizia q a retirada podia ser efetuado até 5 após pgto, fiz pix aprovou no ato porém fui 4 horas...

Não resolvidoHá 2 meses

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