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Perguntas Frequentes
Compreenda os custos ao fechar um negócio conosco

Sabemos o quanto é importante ter tudo às claras. Por isso, aqui vai uma explicação simples sobre como funcionam as cobranças, dependendo do tipo de venda: Leilão judicial, extrajudicial, Venda Direta ou Tomada de Preço. Cada modalidade de venda possui sua própria regra, que você pode conferir detalhadamente nas condições de venda e pagamento especificadas para cada evento. Nesses documentos, explicamos tudo sobre os valores envolvidos, como o valor inicial do lance, comissões, taxas administrativas, taxas de conveniência e até a fee da plataforma. Para fazer uma estimativa desses custos antes de dar seu lance, basta estar cadastrado e habilitado para o leilão desejado, acessando o painel de lances. Também é essencial entender todos os detalhes do lote, como possíveis custos adicionais de estadia e remoção, que ficarão por conta do comprador. Lembre-se, na modalidade de leilão, seguimos as normas do Decreto Nº 21.981, de 19 de Outubro de 1932. Isso significa que uma vez dado o lance, não aceitamos desistências ou reclamações, mesmo que o lance tenha sido aceito condicionalmente. E atenção: às regras do Código de Defesa do Consumidor, como o direito de arrependimento, não se aplicam aqui. Queremos que sua experiência seja a melhor possível. Por isso, recomendamos que todos se familiarizem com as condições de venda e pagamento antes da participação. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, estamos aqui para ajudar.

Taxa abusiva
Cobrança de taxas abusivas
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