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Qual a reputação de Supermed Administradora de Beneficios?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Supermed Administradora de Beneficios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 527 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
185 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como é definido o reajuste financeiro?

Reajuste abusivo

O reajuste financeiro, que acontece anualmente, ou na menor periodicidade permitida em lei, tem por objetivo preservar o equilíbrio econômico-financeiro do contrato coletivo, de forma a assegurar a continuidade da cobertura de custos de assistência médico-hospitalar contratada junto a Operadora de planos de saúde.

O índice aplicado é apurado mediante a relação entre as receitas e as despesas suportadas pelo plano de saúde, que entre outras de ordem administrativas contemplam o nível de utilização dos beneficiários participantes (sinistralidade), a variação dos custos médico-hospitalares, que contempla os preços de materiais, equipamentos, novas tecnologias e profissionais de saúde.

Os custos da medicina vêm subindo muito acima da inflação média, realidade que se aplica no Brasil e ao restante do mundo.

O índice que incidiu sobre o seu plano de saúde resultou de grande esforço negocial entre a Supermed e sua Operadora de Planos de Saúde, obtendo-se com isso o menor percentual de reajuste possível para a manutenção da viabilidade do contrato, sem comprometer a qualidade do atendimento e da assistência contratada.

Tenha certeza de que você permanece contando com uma excelente alternativa de plano coletivo.

Publicado em 14 de novembro de 2024.

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