Minha compra no iFood apresentou problema. Como resolver?

Se você teve qualquer dificuldade com um pedido realizado pelo iFood, como item faltante, produto divergente, cobrança, atraso na entrega ou qualquer outra situação, siga os passos abaixo:

• Acesse o aplicativo do iFood;

• Vá em Pedidos;

• Selecione o pedido em questão;

• Clique em Ajuda e escolha a opção que melhor descreve o problema;

• Siga as orientações do atendimento disponível no próprio aplicativo.

O iFood é o canal responsável pelo suporte inicial e pela análise das solicitações relacionadas aos pedidos realizados pela plataforma.

Caso a situação não seja resolvida pelo aplicativo ou você precise de informações adicionais, entre em contato consoco. Nossa equipe estará à disposição para auxiliar no que for possível.
Você pode falar conosco pelos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (41) 3386-8200
- WhatsApp: (41) 8426-5635
- Redes sociais: Instagram e Facebook – @supermercadojacomar