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Qual a reputação de Supermercado Jacomar?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Supermercado Jacomar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O que o Jacomar faz se um produto estiver vencido?

Produtos estragados

O Jacomar é parceiro da campanha “De Olho na Validade”, promovida pela APRAS (Associação Paranaense de Supermercados).
Isso significa que, se algum cliente encontrar um produto vencido nas prateleiras, pode trocá-lo por outro produto igual e dentro do prazo, de forma gratuita.

Para realizar a troca, basta levar o item e a nota fiscal até o setor de atendimento da loja. Nossa equipe fará a substituição e registrará o caso para evitar que situações semelhantes ocorram novamente.
Mais informações, acesse: https://www.apras.org.br/de-olho-na-validade/

Temos rotinas diárias de verificação de validade, realizadas por nossos colaboradores em todos os setores. Também investimos em treinamento constante e controle de qualidade rigoroso para garantir segurança e confiança em cada compra.

Última atualização em 5 de junho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Supermercado Jacomar
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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