Qual a reputação de Swarovski - Loja Física?

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Desempenho de Swarovski - Loja Física

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 587 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Swarovski - Loja Física). 

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Reclamações

Peças oxidadas

Adquiri dois anéis em loja física e, após período relativamente curto de uso, ambas as peças apresentaram escurecimento e oxi...

Não respondidaHá 16 dias
Conjunto de pulseiras com defeito e sem resposta da loja após 5 meses de concerto

Fiz a compra de um conjunto, onde a pulseira mudou de cor completamente pra escuro as peças não brigavam tanto com menos de u...

RespondidaHá 2 meses
Pulseira escureceu após 1 uso e loja se recusa a limpar alegando prazo de 1 ano

Comprei uma pulseira e ela simplesmente ficou preta GUARDADA na caixinha e saco que veio, usada apenas 1 vez! Fui na loja ped...

RespondidaHá 3 meses
Anel de noivado da Swarovski descascando com menos de três meses de uso. Qualidade ruim e falta de garantia.

Nunca vi uma loja com preços tão elevados ter uma qualidade de produto TÃO RUIM. Meu noivo comprou nosso anel de noivado na S...

Não resolvidoHá 4 meses
Anel de noivado da Swarovski descascando com menos de três meses de uso, revelando liga metálica de baixa qualidade.

Nunca vi uma loja com preços tão elevados ter uma qualidade de produto TÃO RUIM. Meu noivo comprou nosso anel de noivado na S...

Não resolvidoHá 4 meses
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