Qual a reputação de Swarovski - Loja Física?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de Swarovski - Loja Física

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A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Escurecimento de peça nunca usada

Ganhei um brinco de presente e nunca usei, quando fui usar ele estava com partes escuras, eu nunca nem tinha tirado ele da ca...

RespondidaHá 17 dias
Não recebemos os Gifts da Sociedade Swarovski, renovação

Esta é a segunda vez que venho abrir uma reclamação com a empresa Swarovski. Tenho a sociedade desde 2011, juntamente com min...

RespondidaHá 17 dias
Alianças de Noivado com Defeito Recorrente

Gostaria de registrar uma reclamação referente à compra de duas alianças de noivado e um aparador, realizada em 05/09/2025.

RespondidaHá 23 dias
Atendimento shopping ABC

Sou cliente da loja localizada no shopping ABC, adoro o atendimento, e os produtos da loja.

RespondidaHá 24 dias
Mau atendimento e produto desbotando: Colar com pingente de rosa perdeu a cor e mancha o pescoço após 4 anos de uso.

Ganhei de dia das mães a uns 4 anos um colar com um pingente de rosa, começou a desbotar fui até a loja, fui muito mal atendi...

RespondidaHá 25 dias
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