Teve sua compra recusada com a mensagem na maquininha “contatar a central”?

Teve sua compra recusada com a mensagem na maquininha “contatar a central”? Entenda o motivo:

Sua compra foi negada e a mensagem que apareceu na maquininha foi para contactar a central? Isso significa que o seu cartão físico não está ativo. Para ativá-lo, siga as orientações abaixo.  vou te explicar como você ativa o cartão pelo aplicativo. 

• Abra o Swile app

• Acesse o menu em “Mais Opções” >> “Meu cartão”Primeiro realize o login no app. 

• Clique em “Ativar cartão físico” e faça a leitura do QRcode do verso do cartão, utilizando a câmera do celular.

Tudo pronto e agora você pode usar o seu Swile. Lembrando de sempre usar a função crédito à vista, com a mesma senha do seu aplicativo. 🤗

Dica importante para escanear o QR com facilidade:

• Aumente o brilho da tela do celular e escolha um local mais iluminado para que sua câmera consiga ler melhor a imagem;

• Certifique-se de que a lente que cobre sua câmera está bem limpa e desobstruída;

• Você também pode tirar uma foto do QR code do seu cartão físico com outra câmera de melhor qualidade e então ler o QR code dessa foto com seu celular, usando o aplicativo Swile by Vee.

Aproveitando, aqui tem algumas dicas de utilização do cartão:

• A senha do cartão é a mesma do aplicativo. São 4 números e você pode alterá-la, bloquear e desbloquear seu cartão direto no Swile app.

• Use seu cartão na função crédito à vista, inclusive para cadastrar nos aplicativos e sites deve ser como cartão de crédito. 

• Você viu que o Swile card tem bandeira Mastercard, né? Isso significa o fim da era “aceita, vale?!” na hora de usar seu cartão.

• Importante: Para aprovação de compra, a maquininha do cartão precisa ser compatível com o benefício, não basta só o produto que você está comprando ser.

• Desbloqueio da função pagamento por aproximação: Por segurança, a função é ativada depois do primeiro uso do cartão com chip e senha. Se não quiser que ela funcione é só bloquear no app. E se mudar de ideia, também vai poder alterar essa configuração.