Qual a reputação de Swiss Move?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Swiss Move

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Swiss Move?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Swiss Move

Exibindo 5 de 300 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Mala não entregue, sem código de rastreio

Comprei uma mala M pela loja oficial do mercado livre. Disseram que despacharam no dia 15/06, até hoje nada e sem código de r...

Não resolvidoHá 1 mês
Código de devolução não identificado nos Correios apesar de estar dentro da validade.

Boa tarde. Recebi um código de devolução que valeria até o dia 09/07/2026.Hoje dia 04/07!2026 fui ao correio. ...

ResolvidoHá 1 mês
Recebimento de apenas uma mala de um kit de duas, com urgência para viagem.

Comprei um Kit de malas P e M e recebi apenas a P. Viagem marcada para os próximos dias. Preciso da mala urgente.

ResolvidoHá 1 mês
Compra de Malas de Viagem - Recebimento Parcial e Falta de Contato

Fiz uma compra na Loja Swiss Move do conjunto de malas de viagem P/M/G modelo Londres Champangnam no dia 14/06/2026, com prev...

ResolvidoHá 1 mês
Mala não entregue e não tem nenhum canal de comunicação

Fiz uma compra dia 07/06/26 não recebi , o prazo era 12/06 e não consigo resolver, nem ter meu dinheiro de volta . Não existe...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 60
Filtros especiais

Categorias
(12)
(8)
(3)
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(22)
(1)
(1)

Problemas
(16)
(13)
(12)
(1)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads