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Qual a reputação de Sylvia Design?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Sylvia Design

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 117 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

GARANTIA ESTENTIDA

1-Garantia estrutural para todos os modelos de estofados (madeiramento, percintas e molas) 270 dias à partir do término da garantia legal. Obs.: espumas não tem esta cobertura.

2-Garantia estrutural para móveis de madeira e, ou similares, 270 dias à partir do término  da garantia legal.

3-Garantia na cromação de produtos e metais e, ou similares, 270 dias à partir do término da garantia legal.

4-A garantia estendida nos termos acima não dá o direito a troca do produto, e sim o reparo necessário quando constatado, defeito ou desgaste dos itens com  esta cobertura.

Última atualização em 18 de setembro de 2025.

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