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883 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.37.
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A empresa resolveu 86.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Empresa impõe limite de 48h para reembolso de ingresso, contrariando o CDC.

Fiz uma compra de um ingresso em um evento que nao vou mais. Comprei ha 6 dias. Tenho ainda 1 dia para pedir reembolso de aco...

RespondidaHá 19 horas
Compra de ingressos para evento falso na Sympla, com semelhança ao evento oficial e solicitação de esclarecimentos e compensação.

No dia 13/07 realizei a compra de dois ingressos para o evento Festival Sensacional! 2026, acreditando se tratar de um evento...

RespondidaHá 19 horas
Solicitação de cancelamento e reembolso de ingressos para evento cancelado e remarcado.

No dia 09/07/2026, compareci ao evento Sampa Sessions | Uma Noite Britânica: Um Tributo aos Maiores Clássicos do Rock, que se...

RespondidaHá 1 dia
Taxa de serviço abusiva para meia entrada

A taxa de serviço da meia entrada é de 36,36%, o que é abusivo. Arrumem pois preciso comprar.O ingresso cheio que custa ...

RespondidaHá 2 dias
Cliente não consegue reagendar ingresso para o Museu da Imaginação devido a política da empresa, que não estava clara no momento da compra.

Realizei a compra do ingresso para o museu da imaginação e por problemas pessoais não conseguirei estar em São Paulo na data ...

RespondidaHá 2 dias
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