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Perguntas Frequentes
1. Minha usina solar apresentou falha, o que devo fazer?
1. Minha usina solar apresentou falha, o que devo fazer?

Se sua usina solar apresentou falha ou deixou de gerar energia, entre em contato imediato com nosso time de pós-venda. Temos uma equipe especializada que monitora e acompanha a performance do seu sistema, garantindo que qualquer problema seja resolvido rapidamente. Fale Conosco! Sempre que necessário, pode entrar em contato com a Central de Atendimento (Pós-venda) : (84) 8137-2920 ou https://wa.me/558481372920

Instabilidade do sinal
Instalação errada
2. Minha obra está atrasada. O que acontece nesse caso?
2. Minha obra está atrasada. O que acontece nesse caso?

Prezamos pelo cumprimento de prazos, mas em caso de imprevistos (chuvas, questões logísticas ou de fornecimento), nossa equipe comunica o cliente e apresenta um novo cronograma atualizado. Nosso compromisso é sempre entregar com segurança e qualidade. Fale Conosco! Sempre que necessário, pode entrar em contato com a Central de Atendimento (Pós-venda) : (84) 8137-2920 ou https://wa.me/558481372920

Demora na execução
3. A instalação não ficou como eu esperava, o que posso fazer?
3. A instalação não ficou como eu esperava, o que posso fazer?

Caso tenha alguma insatisfação com o resultado da obra, solicitamos que entre em contato com nosso time de atendimento. Todas as obras passam por vistoria técnica, e se for constatada qualquer divergência, fazemos os ajustes necessários. Fale Conosco! Sempre que necessário, pode entrar em contato com a Central de Atendimento (Pós-venda) : (84) 8137-2920 ou https://wa.me/558481372920

Má qualidade da instalação
4. Tenho dúvidas sobre a economia real da energia solar. Como confirmar?
4. Tenho dúvidas sobre a economia real da energia solar. Como confirmar?

Após a instalação, você pode acompanhar sua geração de energia pelo sistema de monitoramento remoto. Além disso, nosso time oferece suporte para analisar sua fatura de energia e confirmar os resultados alcançados. Fale Conosco! Sempre que necessário, pode entrar em contato com a Central de Atendimento (Pós-venda) : (84) 8137-2920 ou https://wa.me/558481372920

Alto consumo de energia

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