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Reclamações

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Não respondidaHá 11 dias

Reclamação sobre má prestação de serviço, tratamento inadequado e danos à bagagem

Reclamação sobre má prestação de serviço, tratamento inadequado e danos à bagagemPrezados,Venho por m...

Não respondidaHá 14 dias

Em duas viagens esse ano quebraram as rodas das malas e não consigo colocar os pontos no clube de fidelidade

Viajei em janeiro de 2025 para Portugal e na volta uma das rodas da minha mala foi danificada, reclamei com a TAP e trocaram ...

Não respondidaHá 17 dias

Bagagem danificada

Fiz uma viajem pela TAP e no meu retorno tive o pé da minha mala quebrado, logo acionei a TAP para o conserto que recolheu mi...

Não resolvidoHá 21 dias

Dificuldade na compra de passagem online e atendimento ruim

Estou tentando comprar uma passagem fazem dois dias. O site é péssimo, o aplicativo pior ainda! O atendimento nem se fala! Qu...

Não respondidaHá 23 dias

Alteração da reserva e remoção de mala despachada

Boa tarde,Fiz uma reserva com o pacote BASIC, que inclui mala despachada para as duas passageiras. Tenho o compro...

Não respondidaHá 1 mês

TAP substituiu voos por companhia de qualidade inferior (AIRHUB) solicito reembolso proporcional

Comprei passagens aéreas com a TAP (código da reserva *****) esperando a qualidade de serviço da própria companhia, inclusive...

Não respondidaHá 1 mês

Viagem de ferias afetada pelos atrasos da TAP

Em viagem de férias do Brasil para Europa tanto o voo de ida que atrasou mais de 12h e só deram um voucher de R$ 30,00 e o vo...

Não resolvidoHá 1 mês

Descaso completo

Preciso aqui registrar a péssima experiência proporcionada pela TAP e seus parceiros entre os dias 28/4/25 e 1/5/25.Est...

Não resolvidoHá 1 mês

Extravio de bagagens

Cheguei ao destino da minha viagem,voo atrasado e sem bagagens já se passam 8 dias,no mesmo dia do Desembarque fiz a reclamaç...

Não respondidaHá 1 mês
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