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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Techem

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 50 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.64.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como falar com o atendimento ao cliente?

Como falar com o atendimento ao cliente?



Queremos oferecer qualidade em tudo o que realizamos, desde as instalações até o contato com nossos clientes.

É possível solucionar suas dúvidas sobre a Techem e o seu consumo, através dos canais de atendimento, uma equipe preparada e especializada está pronta para te atender de maneira rápida e solucionar o que precisar.


O atendimento funciona das 9h:00 às 17:00.

VOCÊ SABIA? 

 

Você tem um gerente dedicado que pode te ajudar a entender a sua medição de água e gás! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], no portal.techem.com.br, ou pelo telefone (11) 3059-3030 para mais informações. Aproveite um atendimento com mais exclusividade, agilidade e transparência.

 

ATENÇÃO!
É importante lembrar que te responderemos no e-mail de cadastro do portal do cliente, não será iniciado atendimento para e-mails que não forem o de cadastro. 

 

Atender com excelência nossos clientes são o nosso compromisso, buscando cada vez mais aprimorar e buscar novas formas para agilizar e solucionar a sua necessidade.
Conte sempre com o time Techem!






Atualizado em: 14/11/2024