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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Techem



Perguntas Frequentes
Meu consumo aumentou e os hábitos continuam os mesmos.

No inverno é normal o aumento da temperatura ou aumentar o tempo de banho, sugerimos acessar o seu histórico de consumo e verificar a evolução do volume de gás m³ consumido.

Meu apartamento está vazio, mas recebo conta!

A alocação de custo é calculada da mesma forma que a concessionaria calcula. De 0³ a 10m³ existe uma taxa mínima, se o prédio inteiro está vazio, o valor de água será igual à taxa mínima por cada apartamento.

Posso acompanhar meu consumo em tempo real?

Não! Você poderá acompanhar seu consumo em tempo diário, basta acessar o portal da Techem para visualizar seu histórico de consumo e monitorar os dados sempre que precisar.

Quero fazer uma alteração na instalação de gás

Techem pode indicar um terceiro habilitado e pode proceder com a alteração diretamente. Só trabalhamos com gasista certificados:

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