Voltar

Qual a reputação de Tegra Incorporadora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Tegra Incorporadora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 148 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
59 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 25 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que é o Espaço do Cliente?

O que é o Espaço do Cliente?

O Espaço do Cliente é um portal de relacionamento online criado especialmente para você, cliente da Tegra Incorporadora. Nele, você tem acesso a diversas funcionalidades e informações importantes, como:

·Resumo: Tela inicial que apresenta informações como o status da sua unidade e o acompanhamento do seu imóvel.

·Régua de Relacionamento: Consulte os marcos que fazem parte da sua jornada conosco.

·Documentos: Acesse documentos importantes, como comunicados, procurações – AGI, chaves e vistoria (modelo Tegra), formulários para cessão de direitos, entre outros.

·Financeiro: Visualize sua posição financeira (extrato), obtenha a 2ª via de boletos, antecipe parcelas (parcial ou total), e acesse o informe de rendimentos e termo de quitação.

·Minhas unidades: Acesse informações sobre suas unidades, incluindo galeria de fotos (material de venda), plantas, localização e tour virtual.

·Estágio da obra: Veja fotos reais (mensais) e gráficos da evolução da obra.

·Vistoria: Para unidades adquiridas na planta, é possível agendar a vistoria de entrega (quando disponível).

·Assistência Técnica: Para unidades entregues, você pode agendar uma visita técnica (vistoria) e acompanhar solicitações de assistência já feitas.

·Atendimento: Abra uma ocorrência para a equipe de relacionamento com suas solicitações ou reclamações.

Última atualização em 26 de março de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Tegra Incorporadora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar