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Qual a reputação de Teleperformance?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Teleperformance

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 291 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
118 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Status e Acompanhamento

Status e Acompanhamento

Meu status não atualiza. É normal?

Sim, isso pode acontecer. Algumas etapas levam um tempinho por conta de validações internas.

O que significa “Pendente TP”?

Significa que sua etapa está em análise. Assim que tiver novidade, você será avisado.

O que é aceite de vaga?

É a confirmação de que você concorda com as condições da vaga e deseja seguir no processo.

Onde vou trabalhar?

Essa informação será detalhada na entrevista e confirmada na sua convocação. Assim você terá clareza antes de seguir para as próximas etapas.

O que é aceite de roteirização?

É quando você confirma que está de acordo com o trajeto até o local de trabalho. Esse passo ajuda a garantir que sua rotina será viável no dia a dia.

O que acontece se eu desistir no meio do processo?

Seu processo será encerrado. Mas fique tranquilo, você poderá se candidatar novamente no futuro.

Última atualização em 17 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Teleperformance
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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