Todos os meses, a Dataprev realiza a Virada de Folha, um processo de atualização dos sistemas do Governo Federal responsĆ”vel por processar informaƧƵes como margem consignĆ”vel, descontos em folha, dados cadastrais e pagamentos de benefĆcios.
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Em geral, esse processo ocorre entre os dias 20 e 23 de cada mês, podendo haver pequenas variações conforme o calendÔrio operacional da Dataprev.
Durante esse perĆodo, Ć© comum que ocorram instabilidades temporĆ”rias, como:
⢠Margem consignĆ”vel indisponĆvel ou ainda nĆ£o atualizada;
⢠Maior tempo para anÔlise e liberação de propostas;
⢠Indisponibilidade momentânea para contratação, refinanciamento ou portabilidade;
⢠Oscilações nos sistemas utilizados pelas instituições financeiras.
Essas situaƧƵes sĆ£o temporĆ”rias e fazem parte da atualização realizada pela Dataprev, afetando todas as instituiƧƵes que operam com crĆ©dito consignado. Isso nĆ£o significa, necessariamente, que exista algum problema com o seu benefĆcio ou com a sua proposta.
Assim que a Virada de Folha Ć© concluĆda, as informaƧƵes sĆ£o atualizadas e os sistemas voltam a operar normalmente, permitindo a continuidade das operaƧƵes.
Se vocĆŖ estiver aguardando a atualização da sua margem consignĆ”vel ou a anĆ”lise de uma proposta durante esse perĆodo, Ć© possĆvel que o processamento leve um pouco mais de tempo do que o habitual. Nossa equipe acompanha diariamente a normalização dos sistemas e darĆ” sequĆŖncia ao seu atendimento assim que a operação puder ser concluĆda.
Em caso de dúvidas, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.


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