• Qual é o tempo médio de resposta no atendimento?

Nosso tempo médio de resposta é de aproximadamente 15 minutos, podendo variar conforme a demanda do momento. Nosso atendimento funciona por ordem de chegada na fila, priorizando sempre os clientes que estão aguardando há mais tempo.

Para garantir que todos sejam atendidos de forma justa e organizada, cada nova mensagem enviada pode reposicionar o atendimento no final da fila, o que pode acabar aumentando o tempo de espera.

Por isso, recomendamos aguardar o retorno da nossa equipe após enviar sua mensagem. Assim, conseguimos atender você o mais rápido possível dentro da ordem de atendimento!