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Qual a reputação de TEM Saúde?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
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Desempenho de TEM Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 268 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 172 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.37.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como solicitar o meu estorno?

 A solicitação de estorno deverá ser aberta por meio dos nossos canais de atendimento (WhatsApp ou telefone).

Cartão Crédito

Após a abertura da solicitação em sistema, em casos de recargas realizadas no cartão de crédito, temos um prazo de 48h úteis para a realização do estorno.  O prazo se mantém em casos de pagamentos em que haja duplicidade. 

Boleto Bancário

Para os pagamentos realizados no boleto, será necessário o encaminhamento dos dados bancários para a realização da devolução do valor.

Publicado em 10 de novembro de 2023.

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