T Logo da empresa Temu

- - -

Conhecida como: Temu

Qual a reputação de Temu?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Temu

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7218 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
378 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2401 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Temu?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Temu

Exibindo 5 de 444 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto diferente do comprado e falta de estorno no Temu

Comprei uns produtos no Temu, veio produto diferente de valor infinitamente menor ao que comprei inicialmente. Reclamei, fala...

Não respondidaHá 3 horas
Propaganda enganosa sobre prêmios para novos clientes

Está loja aplicativo faz propaganda enganosa diz como você cliente novo vc ganha vários prêmios,e tudo mentira para leva os p...

Não respondidaHá 3 horas
Compra não recebida e dificuldade de contato com o suporte

Realizei uma compra 11de maio e até agora não recebi, pior que não se consegue falar com ninguém.Ate agora esperando e nunca...

Não respondidaHá 4 horas
Compra na Temu: Brinde Prometido Não Entregue e Resposta Padrão da Empresa

Fiz uma compra na TEMU com objetivo do brinde que foi prometido, recebi os produtos que paguei mas os brindes não vieram, sei...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança de valor indevido e estorno parcial após cancelamento de compra

Comprei vários produtos com a promessa de ser gratuitos e na hora de confirmar a compra, que realmente informam o que foi com...

Não respondidaHá 5 horas
1 de 89
Filtros especiais

Categorias
(100)
(92)
(11)
(11)
(9)
(8)

Produtos ou serviços
(37)
(21)
(19)
(12)
(8)
(7)

Problemas
(95)
(57)
(31)
(22)
(10)
(10)
RA Ads
RA Ads