Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 54.7% das reclamações

Temu é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.

Reclamações recebidas
9.416
Reclamações respondidas
97,4%
Aguardando resposta
237
Reclamações resolvidas
54,7%
Voltariam a fazer negócio
41,7%
Reclamações avaliadas
3.417
Nota média do consumidor
4,15
Tempo médio de resposta
7 dias e 5 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Temu nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim
Out 2026Ruim

O que dizem sobre Temu

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,72%
Marketplace

Problemas

30,23%
Propaganda enganosa

Produtos

7%
Produtos

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A Temu é uma empresa de comércio eletrônico que conecta consumidores a milhões de parceiros de mercadorias, fabricantes e marcas com a missão de capacitá-los a viver uma vida melhor.

CNPJ: 61.201.565/0001-21

Está no Reclame AQUI há 2 anos

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