Entrega das chaves
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Entrega das chaves

Atualizado em: 12/08/2024

🔑🏠 Retirada das Chaves do Seu Novo Lar!

Atenção às etapas que precisam ser concluídas para você receber suas chaves:

Assinatura do financiamento/Quitação da unidade: É essencial que você tenha concluído a assinatura do contrato de financiamento ou se optou por quitar a unidade que já tenha realizado o pagamento total.

Vistoria da Unidade: Se adquiriu a unidade na planta, é necessário realizar e aprovar a vistoria. Claro, se estiver tudo conforme o acordado em contrato!

Pendências documentais: Se parcelou a entrada conosco, é necessário que apresente um avalista como forma de garantia de seu pagamento. Obs. É necessário que a documentação esteja implantada em nosso sistema.

Pendências financeiras: Para a retirada das chaves, não pode haver nenhuma pendência financeira. Garanta que todos os encargos de obras e parcelas Pré-Chaves estejam quitados e seu fluxo Parc Tenda esteja em dia.

Após a AGI e a conclusão de todas essas etapas, é a hora do grande momento: a entrega das suas chaves 🎉

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Assistência Técnica

Recebeu seu imóvel e precisa de reparos? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Como Solicitar Assistência? Abra o aplicativo Tenda Com Você Vá para "Assistência Técnica". Clique em "Abrir Ocorrência". Selecione o tipo de problema e adicione detalhes junto com fotos do ocorrido. O que acontece em seguida? Nosso time verifica seu chamado em até 48 horas. Se estiver dentro do prazo de garantia, agendaremos uma vistoria no seu apartamento. Importante: Síndico x Morador Lembre-se, o síndico é responsável por qualquer solicitação ou problema relacionado à área externa. Você só precisa abrir solicitações para a sua unidade privativa!

12/08/2024

Vistoria

O que é a vistoria e quando acontece? A vistoria é o momento especial em que todos os proprietários são convidados a visitar pessoalmente seus apartamentos, na fase final da obra, para verificar se tudo está conforme o projeto que você comprou. Como funciona? As unidades são liberadas de forma aleatória conforme são concluídas. Não se preocupe, vamos te avisar por e-mail e no aplicativo Tenda com Você assim que a sua unidade estiver pronta para a vistoria. E se eu já recebi a notificação? Se já foi notificado e quer agendar sua vistoria, é simples! Acesse o Tenda com Você e siga o caminho: Solicitações > Nova Solicitação > Assunto: Vistoria de entrega > selecionar uma data. Estamos ansiosos para te receber no seu novo lar! Conte conosco para realizar a vistoria e se ainda ficou com dúvidas Clique Aqui para maiores informações . 🌟

12/08/2024