Há mais de 50 anos, a nossa missão é facilitar a conquista do apartamento próprio e também de uma vida melhor. Ao longo da nossa história, já comemoramos essa vitória com mais de 150 mil famílias.

Setor imobiliário

Atraso na entrega

Mau Atendimento

Baixa Qualidade

Estorno do valor pago

Qualidade do serviço prestado

Valor abusivo

Fila

Demora na execução

Mau atendimento do prestador de serviço

Horário de atendimento

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Recebeu seu imóvel e precisa de reparos? Não se preocupe, estamos aqui para ajudar!Como Solicitar Assistência?<ul><li>Abra o aplicativo <a href="https://tendacomvoce.tenda.com.br/mobile/">Tenda Com Você</a></li></ul><ul><li>Vá para &#34;Assistência Técnica&#34;.</li></ul><ul><li>Clique em &#34;Abrir Ocorrência&#34;.</li></ul><ul><li>Selecione o tipo de problema e adicione detalhes junto com fotos do ocorrido.</li></ul>O que acontece em seguida?Nosso time verifica seu chamado em até 48 horas. Se estiver dentro do prazo de garantia, agendaremos uma vistoria no seu apartamento.Importante: Síndico x MoradorLembre-se, o síndico é responsável por qualquer solicitação ou problema relacionado à área externa. Você só precisa abrir solicitações para a sua unidade privativa!

Assistência Técnica

&#128273;&#127968; <a href="https://www.youtube.com/watch?v=HfAzNZrJRWo">Retirada das Chaves do Seu Novo Lar!</a>Atenção às etapas que precisam ser concluídas para você receber suas chaves:Assinatura do financiamento/Quitação da unidade: É essencial que você tenha concluído a assinatura do contrato de financiamento ou se optou por quitar a unidade que já tenha realizado o pagamento total.Vistoria da Unidade: Se adquiriu a unidade na planta, é necessário realizar e aprovar a vistoria. Claro, se estiver tudo conforme o acordado em contrato! Pendências documentais: Se parcelou a entrada conosco, é necessário que apresente um avalista como forma de garantia de seu pagamento. Obs. É necessário que a documentação esteja implantada em nosso sistema.Pendências financeiras: Para a retirada das chaves, não pode haver nenhuma pendência financeira. Garanta que todos os encargos de obras e parcelas Pré-Chaves estejam quitados e seu fluxo Parc Tenda esteja em dia.Após a AGI e a conclusão de todas essas etapas, é a hora do grande momento: a entrega das suas chaves &#127881;

Entrega das chaves

O que é a vistoria e quando acontece? A vistoria é o momento especial em que todos os proprietários são convidados a visitar pessoalmente seus apartamentos, na fase final da obra, para verificar se tudo está conforme o projeto que você comprou.Como funciona? As unidades são liberadas de forma aleatória conforme são concluídas. Não se preocupe, vamos te avisar por e-mail e no aplicativo <a href="https://tendacomvoce.tenda.com.br/mobile/">Tenda com Você</a> assim que a sua unidade estiver pronta para a vistoria.E se eu já recebi a notificação? Se já foi notificado e quer agendar sua vistoria, é simples! Acesse o <a href="https://tendacomvoce.tenda.com.br/mobile/">Tenda com Você</a> e siga o caminho: Solicitações &gt; Nova Solicitação &gt; Assunto: Vistoria de entrega &gt; selecionar uma data.Estamos ansiosos para te receber no seu novo lar! Conte conosco para realizar a vistoria e se ainda ficou com dúvidas <a href="https://www.youtube.com/watch?v=tT1j-t8GBEM">Clique Aqui</a> para maiores informações. &#127775;

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