Porque meu pedido via Cartão não é aprovado?

A TerabyteShop não aprova ou recusa pedidos diretamente. A decisão final é tomada exclusivamente pela operadora do seu cartão de crédito ou pelo Mercado Pago/NUPAY dentre outras validadoras de pagamento. Eles realizam uma análise de crédito e segurança, e nós apenas recebemos a confirmação dessa aprovação ou recusa. Não temos controle sobre os critérios ou os motivos específicos da decisão, pois isso envolve sigilo bancário

Para proteger você contra fraudes, todo pagamento feito com cartão de crédito passa por uma análise de segurança 100% automática. Nossos sistemas, em parceria com plataformas seguras de pagamento, comparam os dados do seu cadastro (nome, CPF, e-mail e endereço) com os dados do titular do cartão. Se houver divergência, o pedido pode ser cancelado preventivamente.

Essa análise pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, e você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou cancelamento. A dica é: o dono do cadastro no site deve ser o mesmo dono do cartão de crédito.