Qual o tempo de resposta do atendimento?

Nosso time de atendimento se dedica para responder a todos os chamados em um prazo de até 2 dias úteis (ou 48 horas úteis). Este prazo nos permite não apenas enviar uma resposta, mas também analisar seu caso com a atenção necessária, consultar o histórico do seu pedido e, se preciso, contatar outras áreas para oferecer uma solução completa e eficaz para você.

Trabalhamos em horário comercial de Segunda a Sexta-feira das 08:15 as 12:00 e das 13:00 as 18:00.