Em quanto tempo vocês respondem?
Demora na execução
Em média, você recebe o retorno da nossa equipe em cerca de 15 minutos, e esse tempo pode aumentar em momentos de maior movimento. A ordem de atendimento respeita a fila, então quem chegou primeiro é atendido primeiro.
Vale saber de um detalhe: a cada nova mensagem enviada, a conversa pode voltar para o fim da fila. É o que mantém o atendimento justo para todos, mas na prática acaba aumentando a sua espera.
A recomendação, então, é enviar sua mensagem e aguardar nosso contato. Fazendo assim, você é atendido no menor tempo possível dentro da ordem da fila.
Última atualização em 22 de julho de 2026.
