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Reclamações

Conjunto semi joia quebrou no primeiro uso devido à má qualidade

Realizei uma compra de um conjunto semi jóia em uma live, mas no primeiro uso a peça quebrou no encaixe, produto de péssima q...

Não respondidaHá 20 dias
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Anel de dedinho com pedras caídas não devolvido após 53 dias da solicitação de reparo

Comprei um anel de dedinho em ouro 18k no dia 18/04/2026, no valor de R$ 2.699,90. Ele chegou dia 18/05/2026. Entretanto, dua...

ResolvidoHá 20 dias
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Venda de Brincos e Colar: Cliente alega ter sido cobrada indevidamente e bloqueada após tentativa de cancelamento

Fiz uma compra hoje pela live, mas estava treinando na academia e não fiquei ligada o tempo todo. Mandei a mensagem durante a...

RespondidaHá 3 meses
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Cancelamento de compra resulta em banimento da loja, desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor

Peças lindas, porém tome cuidado se você realizar cancelamento da sua compra eles vão te banir e nunca mais comprar na loja! ...

Não respondidaHá 4 meses
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Bloqueio no Instagram após solicitação de cancelamento de joias por falta de saldo

Eu fiz uma compra mas por falta de saldo eu pedi para cancelar, já tinha comprado duas Jóias!!Ela me bloqueou no instagr...

Não respondidaHá 4 meses
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