Falta de envio da nota fiscal e do produto comprado
Fiz uma compra do kit 10litros shampoo composto pelo alcalino + acido, fizemos o pagamento coforme acordado, pedi a nota para fazer o lançamento e aco... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 72.7% das reclamações
The Boxx é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 4,27
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da The Boxx nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,67%
Não encontrei meu problema
Problemas
42,22%
Atraso na entrega
Produtos
6,67%
Internet para computador
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CNPJ: 57.011.177/0001-00
Está no Reclame AQUI há 1 ano
