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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.
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Desempenho de TheMembers

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Onboarding em vídeo? Acesse aqui!

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Se você contratou a plataforma recentemente e gostaria de rever o onboarding de forma gravada ou até mesmo distribuir para novos membros da sua equipe, aproveite os links abaixo! 👇🏻

Onboarding Parte 1: Dashboard (Área do Administrador & Membros de Equipe)

https://www.youtube.com/watch?v=qODsybgT6fQ

Onboarding Parte 2: Plataforma (Visão da Área de Membros) 

https://www.youtube.com/watch?v=nO1wCEhT9pM&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fajuda.themembers.com.br%2F&source_ve_path=OTY3MTQ

Última atualização em 16 de outubro de 2025.

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