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Qual a reputação de Thermas da Mata?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.

Desempenho de Thermas da Mata

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 134 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
130 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 93.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Meia-Entrada Thermas da Mata

Meia entrada

O desconto de meia-entrada é aplicado somente sobre o valor integral de bilheteria, não sendo cumulativo com tarifas promocionais. É válido para:

Estudantes

Mediante apresentação da Carteira de Identificação Estudantil (padrão nacional – ITI, Portaria nº 01/2016, Lei 12.933/2013, Decreto 8.537/2015).
O documento deve conter:

  • Nome completo e data de nascimento;

  • Foto recente;

  • Nome da instituição de ensino;

  • Grau de escolaridade;

  • Carteirinha na Validade

  • Código de uso;

  • Certificação digital (QR Code).

Valide sua Carterinha aqui: https://www.meiaentrada.org.br/validador, para mais informações acesse: https://www.documentodoestudante.com.br/

Idosos

Pessoas a partir de 60 anos, com apresentação de documento original com foto.

Pessoa com Deficiência (PCD) e Acompanhante

Mediante apresentação de um dos documentos abaixo, junto com documento de identificação válido:

  • Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social;

  • Documento emitido pelo INSS que ateste a aposentadoria conforme a Lei Complementar nº 142/2013.

Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA)

  • O visitante com Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CipTEA) ou laudo médico que comprove o diagnóstico de autismo tem cortesia na bilheteria, desde que esteja acompanhado de um pagante.

  • É obrigatória a apresentação da CipTEA ou do laudo médico, junto a documento oficial com foto, no ato da compra e na entrada ao parque.

Professores

Mediante apresentação de holerite do mês vigente com o cargo de professor (rede pública – ensino fundamental ao médio), acompanhado de documento original com foto.

Importante

  • No site do Thermas da Mata também está disponível o Ingresso Especial, que normalmente tem valor inferior ao da meia-entrada e só exige a apresentação dos documentos específicos de cada categoria.

  • A meia-entrada e a cortesia são aplicáveis somente para ingressos, não sendo válidas para estacionamento, armários ou demais itens do parque.

Publicado em 26 de setembro de 2025.

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